Добре дошли в нашия магазин
BGN
  • USD
  • EUR
  • BGN
    Категории

      Категории

      Условия за ползване

      Общи условия за Потребители

       

      Настоящите общи условия уреждат реда, начина и условията за покупко-продажби през електронния ни магазин, собственост на „БИЛДКОМ-Е” ЕООД.  Тези общи условия представляват договор за покупко-продажба между „БИЛДКОМ-Е” ЕООД (наричан по-долу Zoo City Center) и Клиента. „БИЛДКОМ-Е” ЕООД предоставя на Клиента възможност да закупува предлаганите през електронния магазина стоки, чрез отправяне на заявка и заплащане на съответната  цена, при съобразяване и спазване от страна на Клиента на настоящите Общи условия.

      Чрез създаването на клиентски профил, регистрираното лице придобива потребителско име и парола, с които се идентифицира и изразява съгласието си с настоящите Общи условия за пазаруване в магазина.

       

      Пазаруване

       Когато правите поръчка за закупуване на продукт от магазин Zoo City Center наш представител се свързва с Клиента, за да го уведоми за:

      •  наличността на поръчаните артикули (включително размер, цвят и други)
      •  цената за доставка на стоката

      Е-магазинът не гарантира наличността на поръчаните артикули. При невъзможност за изпълнение на задълженията си, поради причина, че не разполага със заявената за закупуване стока в наличност, Zoo City Center, до 16:00 часа на същия ден, ако е работен или в първия такъв, след получаване на заявката за покупка, уведомява Клиента - посредством обаждане по телефон на посочения в регистрационния формуляр телефонен номер или чрез изпращане на съобщение на посочен от Клиента е-mail адрес - за изчерпването на стоката и за възможността да промени поръчката по свое желание.

      В случай, че е направено плащане и Клиентът не желае да промени поръчката си, заплатената сума за поръчания/те артикул/и ще му бъде възстановена в рамките на 10 работни дни след получаване на обратна връзка от Клиента.

       

      Цена и плащане

       Цените на стоките са в български лева с включен ДДС.

       

      Плащането може да се извърши в брой при доставката, с дебитни и кредитни карти през e-Pay, както и по банков път.

      Онлайн зоомагазин Zoo City Center има право да променя цените по всяко време без да дължи предварително уведомяване на потребителите ,като има право да отказава заявки след промяна на търговски цени на нашите партньори,без наше знание .Потребителят заплаща цената, която е била актуална към момента на даване на поръчката.

       

      Доставка

       

       Поръчаните стоки се доставят от куриерска фирма на посочения от клиента адрес.

      Работим само с куриерска фирма "Econt".

      Стоката се предава на Клиента или на трето лице, което приема и потвърждава получаването на същата от името на Клиента, като подписва придружаващите стоката документи. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за доставка на посочения от него адрес, или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, Zoo City Center  се освобождава от задължението си да достави заявената за закупуване стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по повторната доставка. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението по предходното изречение.

       

       Цени за доставка:

      При поръчка със сума:

       до 49 лв. - 7 лв. до всяка точка на България

       над 49 лв. - безплатна доставка

      *Доставяме до всяка точка на България всичко необходимо за Вашите домашни любимци.
       Доставка на поръчка под 49 лв. е с цена 7 лв.
       Доставка на поръчка над 49 лв. е безплатна.

      Извършваме доставки чрез куриерска фирма -Еконт
       * Пратки с общо тегло от 5кг. или повече се доставят само до офис на куриерска фирма "Еконт"или за сметка на клиента, а всички пратки над 21кг са за сметка на клиена и се доставят до офис на куриерската фирма.

      *ХРАНА НА ПАКЕТИ,КОНСЕРВИ,ТОАЛЕТНИ,  ЧУВАЛИ И ДР. НАД 5кг СЕ ДОСТАВЯТ САМО ДО ОФИС НА КУРИЕРСКА ФИРМА -ЕКОНТ

      Допълнителна информация как да поръчате от нас, можете да намерите тук

       

      При вземане на поръчката от магазините ни получавате отстъпка 5% от общата сума. Отстъпката не важи за артикули, които са в промоция!

       

      Срок на доставка

       

      Срокът на доставка зависи от наличността на продукта.

      Средният срок за доставка е 5 (пет) работни дни. В случай на голямо търсене или непредвидено затруднение при обработване на поръчките срокът може да се удължи, за което своевременно ще бъдете уведомени.

       

      Снимки, илюстрации и описание на продукт

       

       Публикуваните в този сайт описание и снимки на продукти са само за общи информационни цели. За да е сигурен, че продуктът отговаря точно на изискванията му, Клиентът трябва да се осведоми за конкретните характеристики чрез сайта на прозиводителя.

      Zoo City Center  полага грижа информацията в Е-магазина да се поддържа вярна и актуална, но не гарантира за достоверността и пълнотата на същата.

       

      Защита на личните данни

       

       Магазин Zoo City Center се задължава да използва личните данни на клиентa единствено и само за целите, предвидени в настоящите Общи условия.

      Изпратената от  Клиента информация  НЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯ на трети лица.

       

      Връщане на стока:

       

      Клиентът може да се откаже от сключен договор за покупка на стоки в срок от 7 (седем) работни дни, считано от датата на получаване на стоката. В случай на отказ, молим получените от нас стоки да бъдат съхранени по начин, който не е нарушил тяхното качество и безопасност. При отказ от договора, стоките трябва да бъдат върнати за сметка на купувача в тяхното първоначално състояние, опаковката, в която нормално се предлагат в търговската мрежа и със съпровождащата ги документация. В противен случай, прекратяването на договора става след  договаряне на обезщетение за намалените потребителски свойства на стоката. Парите се възстановяват на клиента по банков път в срок до 30 дни.

       

      Проблем със стока в гаранция:

      При проблем с артикули в гаранционен срок ,артикула трябва да ни бъде изпратен за сметка на купувача или донесен на място в нашият магазин гр.София,  ж.к Хладилника,  бул. „Черни Връх” 90, заедно с копие от касовата бележка  и гаранционна карта.

      Получаването на ремонтираният артикул става на място или може да бъде изпратен на адрес за сметка на клиента!

      Zoo City Center не гарантира наличност на обявените  в Е-магазин продукти,или наземен магазин.След направена поръчка,наш служител  се свързва  с Вас.

      Zoo City Center  не гарантира, че достъпът до Е-магазина ще бъде непрекъсваем, сигурен и свободен от грешки, доколкото това е извън възможностите, контрола и волята ни.

      Zoo City Center  не носи отговорност за непредоставяне на достъп до Е-магазина, както и за необработването или ненавременното обработване на заявките за покупка, при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол - случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната Интернет мрежа и в предоставянето на услуги извън контрола на Zoo City Center .

       

       „БИЛДКОМ-Е” ЕООД си запазва правото да променя по всяко време настоящите общи условия, като своевременно публикува тези промени в сайта – www.zoocc-bg.com